Ошибка "Е 01"

[Kosta_kostas]

Подскажите пожалуйста, появилась ошибка Е01: при закрытии крышки и повороте ручки блокировки загорается Е 01 и мультя просит закрыть крышку. Что делать? Сервис?

[Kosta_kostas]

Разобрал мультю... Перетерся проводник от датчика закрытия крышки к плате управления. Соеденил, спаял... Ура , работает. Обошлись без сервиса.

[Чача]

Здравствуйте. У нас немного по другому. Рассказываю со слов жены...
Снова полез пар из под крышки.
В режиме "прочистки" паром 2-3 прогоняли, пар пошел как положено через клапан.
Вчера и сегодня жена попыталась сварить кашу, снова пар пошел из под крышки...
Снова прочистили клапан, пар выходит...
В общем выявилась такая штука.
После загрузки продуктов в чашу, закрываем крышку, поворачиваем ручку в положение "закрыто". Включаем например мультиповар. Моргает пару секунд значок "под давлением". Потом он горит постоянно. После этого поворачиваем ручку в положение "открыто" и крышка спокойно открывается! При этом мультиварка "глохнет" и появляется на табло Е01. Раньше такого не было. Т.е., после закрытия крышки, ручка блокировалась и крышка не открывалась.
Если ничего не трогать и продолжать варить, пар начинает через некоторое время лезть из под крышки.
Кашу вываливаем, наливаем воду, включаем очистку паром, все нормально! Пар как положено идет через клапан. Но баг с блокировкой естесвенно остается.
Шо делать!?

[Чача]

Ну вот, " отремонтировал"..... Потерялась серая резиновая штука, которая ставится на чёрную трубку или как её ( на фото её видно). Наверно маленький помощник утащил.... В общем два вопроса : 1. Можно где то купить её? 2. Полностью разобрал крышку как на видео (нашёл на ютубе), разобрал и прочистил шток клапана ( в принципе он был чист и подвижен), но пар продолжает валить из под крышки, а не через клапан. Клапан в утиль? Или ещё как проверить?

[Чача]

Решил поменять батарейки в игрушке! Отгадайте, что я нашёл!?!?

image.jpeg (224.96 КБ) 11867 просмотров

[Чача]

Шо делать!?

Проверьте, правильно ли у Вас в мультиварке установлено уплотнительное кольцо на крышке. Может снимали для чистки и немного неправильно установили.

А если нет - несите кукушку в сервисный центр. Так заочно решить проблему сложно. Вы из Москвы?

Сегодня был в "сервисном центре". В кавычках, потому что нету в Сургуте таковых.
В общем "мастер" сказал, меняйте кольцо из уплотнительной резинки. То, которое на крышке мультиварки, большое (есть поменьше на съемном металлическом диске, который тоже к крышке крепится).
У вас можно купить эту резинку?

[Чача]

У вас можно купить эту резинку?

Думаю да, но сейчас этот вопрос уточню!

Будьте добры.
ПС. Обзванил другие "центры", это капец! В так называемом "авторизованном" центре, который указан на сайте, сразу озвучили цену ремонта-3000 руб!!! В другом даже не слышали такого названия- cuckoo! В третьем работают только с панасониками. Кстати именно в третий сервисцентр меня направили из магазина, где я покупал мультиварке. Интересно, где бы мультиварку тогда ремонтировали по гарантии?
ПСС И ещё.... Нашёл какой-то древний сайт по "кукам", там пишут, что срок использования этих колец всего 1,5 года! Потом люди их заказывали аж с Кореи.

[Чача]

Если Вы из Сургута, то в Вашем городе есть специализированный сервисный центр.

СЦ «MASTER PLUS»

Тюменская область, ХМАО, г. Сургут
Ул. 30 лет Победы, д.21, офис 4/3
+7(3462)99-04-99

Из сервисного центра мне ответили, что уплотнительное кольцо стоит 1500 руб.
Я Вам все таки рекомендую самому туда написать и все узнать, как говорится, из первых уст. service-cuckoo@mail.ru

Спасибо за ответ, но они там уже не работают. А там где "работают", сидит девочка-приемщица, которая ничего не знает.....
В общем последний опыт варки говорит, что скорее всего это уплотнительная резинка виновата... Сначала пар начинает травить из под крышки. Но если на неё налечь всем весом, все начинает работать нормально.

[Tatianka]

Доброго времени суток... Женечка у нас в Сургуте нет сервисного центра ( к сожалению)...
Э-э-хххх... Если бы раньше увидела Ваше сообщение, то могла бы Вам помочь, я как раз в декабре и в начале января была в Москве и могла бы зайти в центр Cuckoo (на Комсомольской пл.)...
Может быть кто-то из Вашего окружения едет в ближайшее время в Москву, то Вы могли бы им заказать...???!!! Я к сожалению буду там не ранее мая месяца...

[Чача]

В общем все гораздо проще получилось. В приложении 2 фотографии. Угадайте, в каком случае пар выходит из под крышки, а в каком нормально работает.